Hoe Pure Under met jouw gegevens omgaat

Wanneer verzamelt Pure Under jouw gegevens?

Dit privacy statement is van toepassing op de verwerking van de door klanten, prospects en overige contactpersonen verstrekte persoonlijke informatie en op data die wij verkrijgen bij de aanvraag en het gebruik van onze diensten en bij een bezoek aan onze website.

Wij verzamelen ook gegevens wanneer je je abonneert op onze nieuwsbrief, informatie opvraagt, een vraag stelt, reageert op onze website of op een andere manier met ons in contact treedt.

Welke gegevens verwerkt Pure Under?

Pure Under verzamelt contactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum en bankgegevens. Daarnaast verwerken wij gegevens met betrekking tot eerdere bestellingen en het gebruik van onze diensten.

Ook slaan wij contactmomenten op, bijvoorbeeld wanneer je een vraag stelt aan onze klantenservice. Als je gebruik maakt van onze helpdesk bewaren wij je contactgegevens en de inhoud van het gesprek, zodat we je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn en onze eigen informatievoorziening kunnen verbeteren.

In aanvulling op de persoonsgegevens die je zelf verstrekt, kan Pure Under aanvullende gegevens verzamelen, vastleggen en verwerken over jouw gebruik van onze diensten en website. Afhankelijk van de diensten die je afneemt bewaren wij verkeersgegevens en locatiegegevens. Het gaat hierbij uitsluitend om gegevens over jouw communicatie, niet om de inhoud van de communicatie zelf.

We verzamelen ook gegevens over de door jou gebruikte apparatuur, zoals een uniek apparaat ID, de versie van je besturingssysteem en instellingen van het apparaat waarmee je onze website bezoekt. Ook leggen we gegevens vast over het gebruik van onze website, zoals het tijdstip van je bezoek en de onderwerpen die je bekijkt. De respons (openen en klikken) op onze e-mails wordt eveneens op individueel niveau vastgelegd.

Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Pure Under verwerkt persoonsgegevens om haar diensten te kunnen leveren. Zo slaan wij gegevens op voor het aanmaken van een account, voor de financiële en administratieve afhandeling en voor het uitvoeren van overeenkomsten.

Pure Under heeft jouw gegevens ook nodig om vragen te kunnen beantwoorden, klachten af te handelen en eventuele retouren te verwerken. Bij het plaatsen van een bestelling wordt een order en factuurnummer gekoppeld aan jouw account.

Daarnaast bewaren wij je IP adres uit veiligheidsoverwegingen. Zo kunnen wij ongebruikelijke activiteit op je account of ongewenste wijzigingen signaleren. Pure Under verwerkt verkeersgegevens en locatiegegevens om de dienstverlening mogelijk te maken en administratief en financieel correct af te wikkelen.

Pure Under maakt gebruik van cookies op haar website. Dit doen wij om onze website te analyseren en optimaal te laten functioneren, om onze dienstverlening te verbeteren, voor sociale media en voor het tonen van relevante advertenties op andere websites. Lees hier meer over in ons cookie statement.

Jouw rechten

Onder de AVG heeft iedereen een aantal rechten. Je kunt Pure Under verzoeken om inzage in welke persoonsgegevens wij van jou verwerken en hoe wij deze gegevens verwerken.

Verder kun je vragen om onjuiste of onvolledige gegevens aan te passen. Ook kun je een verzoek tot verwijdering doen. Het kan voorkomen dat Pure Under wettelijk verplicht is om bepaalde gegevens nog wel te bewaren voor andere doeleinden, zoals administratieve of fiscale bewaarplicht.

Als je vindt dat wij jouw gegevens onrechtmatig of onjuist verwerken, kun je verzoeken om de verwerking te beperken. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor marketingdoeleinden of andere doeleinden.

Het recht op dataportabiliteit is nieuw onder de AVG. Je kunt Pure Under vragen om jouw persoonsgegevens over te dragen of te laten overdragen. Tot slot kun je een eerder gegeven toestemming voor verwerking altijd weer intrekken.

De meeste van deze rechten kun je zelf regelen via het klantenpaneel van Pure Under. Je kunt uiteraard ook contact met ons opnemen via [email protected] om van je rechten gebruik te maken.

Heb je het idee dat Pure Under niet in overeenstemming met de privacywetgeving handelt? Of heb je opmerkingen of vragen, dan horen wij dat graag. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Pure Under heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen en monitort en beveiligt al haar diensten tegen onrechtmatig gebruik en fraude.

Pure Under schakelt bij de uitvoering van haar diensten soms derden in. Voor zover deze derden bij het uitvoeren van de betreffende diensten persoonsgegevens verwerken, doen zij dat in de hoedanigheid van verwerker. De betreffende verwerker ontvangt alleen de noodzakelijke gegevens en wordt contractueel verplicht een passend niveau van beveiliging te hanteren en zorgvuldig om te gaan met persoonsgegevens.

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Pure Under is wettelijk verplicht om verkeersgegevens en locatiegegevens voor justitiële onderzoeksdoeleinden en opsporingsdoeleinden te bewaren op basis van de Wet Bewaarplicht Telecommunicatie.

Vragen

Als je vragen of opmerkingen hebt over dit privacy statement, horen we die graag. Laat het ons weten via [email protected].

Wijziging van privacy statement

Pure Under behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacy statement.